AI-агентство, которое внедряет собственные продукты под результат: превращаем каждый звонок в данные, а каждые данные — в конкретное действие для роста продаж.
Миссия
Большинство компаний теряют деньги не из-за плохого продукта, а потому что не понимают, что происходит в их звонках и переписках с клиентами. Менеджеры совершают одни и те же ошибки снова и снова, а руководители не видят этого в реальном времени.
Подход
SaaS отдаёт логин и желает удачи. Мы продаём экспертизу: в каждом проекте разбираем цели компании и вместе доводим их до закрытия. Беремся только за то, где можем дать измеримый эффект, — если видим, что не поможем, честно говорим об этом и не берём проект. Эти четыре шага мы называем методом «Цель → метрика». Подробнее о том, как мы работаем →
Начинаем не с продукта, а с вашей задачи: где теряются сделки и деньги, какая метрика должна вырасти.
Подбираем продукты под ваш процесс и прямо говорим, реально ли достичь цели. Не сможем помочь — скажем сразу и не возьмём проект.
Запускаем на реальной базе за несколько дней и показываем эффект на ваших звонках, а не на демо-картинке.
Сопровождаем, корректируем и держим фокус на метрике. Платите за результат, а не за подписку «на всякий случай».
В цифрах
Обработанных звонков через платформу.
Эхолитикс, Дирижёр, Фонекс, Коуч, Везория и Кира — от контроля продаж до контента.
Разборы внедрений в формате «было → стало» — все кейсы. Средних «процентов роста» не обещаем.
Опыт в AI для отделов продаж и контакт-центров; продукт 404ai запущен в 2025.
Команда
Двадцать специалистов: AI-инженеры, продуктовая команда, продажи и клиентский сервис.
Основатель 404ai. Определяет стратегию агентства и принцип «продаём результат, а не платформу»: с каких задач начинаем, за какие проекты беремся и как доводим клиента до измеримого эффекта.
Статьи автора
Отвечает за техническую архитектуру всей инфраструктуры 404ai: от распределённой обработки речи до мультиагентных AI-пайплайнов. 8+ лет в высоконагруженных системах.
Статьи автора
Разрабатывает мобильное приложение 404ai и Android SDK для интеграции речевой аналитики в продукты клиентов. Специализация — кроссплатформенные решения с нативной производительностью.
Проектирует и обучает AI-агентов для автоматизации звонков и анализа диалогов. Fine-tuning LLM на русскоязычных корпусах, разработка NLU-движка и логики принятия решений в Дирижёр.
Статьи автора
Проектирует и развивает серверную часть продуктов 404ai: REST API, интеграции с Bitrix24 и amoCRM, обработку очередей и хранение диалогов. Обеспечивает надёжность под высокую нагрузку.
Сопровождает клиентов от первого подключения до устойчивого результата. Контролирует внедрение, обучает команды заказчика и обеспечивает рост аккаунтов.
Статьи автора
Ведёт B2B-переговоры и закрывает сделки с руководителями отделов продаж, контакт-центрами и enterprise-клиентами. От первого звонка до подписания контракта.
Статьи автора
Строит и обслуживает инфраструктуру обработки речи и модельного сервинга. Отвечает за доступность сервисов, управляет GPU-кластером и пайплайнами деплоя AI-моделей.
Статьи автораВысоконагруженные потоки обработки звонков: real-time стриминг аудио, событийные шины, масштабирование под пиковую нагрузку.
Дашборды аналитики и клиентский кабинет: интерактивные таблицы, графики реального времени, интерфейс продуктов 404ai.
iOS-приложение 404ai и Swift SDK. Нативная производительность и CoreML-ускорение на устройствах Apple.
Дообучает ASR-модели на отраслевых корпусах. Отвечает за качество распознавания русской речи в продуктах 404ai.
Автотесты, нагрузочное тестирование и контроль качества релизов. Гарантирует, что обновления не ломают действующих клиентов.
Интерфейсы дашбордов и кабинетов. UX-исследования с реальными пользователями — инсайты в понятный продукт.
Роадмап на основе данных и интервью. Связывает бизнес-цели с техническими возможностями команды.
Входящий поток и активный outbound в сегменты телеком, финансы, недвижимость. Конвертирует пилоты в контракты.
Входящий поток лидов через контент, SEO и мероприятия. Позиционирование 404ai как экспертного агентства результата.
Экспертный контент для B2B-аудитории: статьи, кейсы, гайды. Строит образ 404ai как лидера мнений в AI-автоматизации продаж.
Технически внедряет 404ai у клиентов: телефония, CRM, обучение команд. Первый человек, которого видит клиент после сделки.
Финансы, юридика и HR. Освобождает CEO и CTO от операционной рутины и обеспечивает соответствие 152-ФЗ.
Технологии
Расшифровка разговора с разделением реплик менеджера и клиента; итог попадает в анализ и CRM. Качество распознавания на ваших записях проверяем в пилоте.
Робот Фонекса звонит с интонациями и паузами, а на вопрос «я говорю с роботом?» отвечает честно. Как проверить голос на своих клиентах — в методике слепого теста.
Понимает смысл, а не формальные фразы. «Подумаю» — тёплый лид, «дорого» — сигнал с рекомендацией по отработке.
Определяет готовность к покупке в разговоре: видит раздражение, интерес, сомнение и подсказывает, когда давить.
Персонализированные ответы на возражения на базе истории клиента: российские и open-source LLM на нашей инфраструктуре — живой диалог к сделке. Данные хранятся в РФ; модель и контур обработки подбираем под требования безопасности клиента на разборе.
Разбор каждого диалога по точкам провала: где менеджер потерял нить, где клиент остыл — с конкретным советом.
Распознаёт клиента по голосу за 3–5 секунд. Менеджер сразу видит историю отношений.
Звонки, MAX, Telegram — единая история клиента. Весь путь в одном интерфейсе.
Почему мы
Сначала договариваемся, какой показатель должен вырасти и как его померять. Продукт подбираем под процесс, а не наоборот.
Не берём проект, если эффекта не будет: объём не окупит внедрение, нет доступа к данным, некому вести изменения. Говорим до договора.
Запускаем на вашей реальной базе за несколько дней и показываем, что найдено именно у вас, а не на чужих примерах.
За разобранные звонки и состоявшиеся диалоги, а не за подписку. Тариф считается от объёма, а не от числа логинов.
Сопровождаем внедрение и держим фокус на показателе, согласованном на старте. Персональный менеджер внедрения на весь проект.
Собственные модели и инфраструктура, 152-ФЗ. При необходимости разворачиваем в вашем контуре.
Знакомство
Расскажите о вашей задаче — ответим в течение 15 минут в рабочее время и предложим пилот на ваших данных.