Юрфирмы БФЛ · Арбитражные управляющие · МФЦ-процедура
ИИ для банкротства физлиц: клиент доходит до договора
ИИ для банкротства физлиц — это инструменты 404ai на пути клиента от первого сообщения до подписанного договора. На обращение с Авито и из мессенджеров отвечают сразу, нецелевых отсеивают до консультации, юристы видят, где договор срывается, а «подумающим» напоминают без давления.
АвитоБанкротство физлиц: консультация юристаотвечает ИИ-продавец Дирижёр
- Здравствуйте. Долги по трём кредиткам и займу, звонят коллекторы. Это можно списать?
- Здравствуйте! Подскажу. Какая общая сумма долга и сколько кредиторов?
- Около 700 тысяч: три банка и МФО.
- Есть имущество — квартира, машина? Квартира в ипотеке?
- Квартира единственная, без ипотеки.
- Вашу ситуацию разберёт юрист на консультации. Удобно завтра в 11:00?
Лид в CRM
- долг больше 500 тыс. ₽ · 4 кредитора
- единственное жильё, без ипотеки
Консультация: завтра, 11:00
Путь клиента
Где компания по банкротству теряет договор
Семь этапов от первого касания до ведения процедуры. На шести из них деньги уходят тихо: их не видно в отчёте, пока не разобраны все разговоры. Где потеря измерена в кейсе, стоит цифра и ссылка.
-
Этап 1. Приток
Контекст, Авито, поиск, нейросети.
Теряем: за клиента борются 600+ компаний ниши, и клик в контексте стоит как половина консультации (кейс сайта «Мошкова и Партнёры»).
-
Этап 2. Обращение
Авито, мессенджер, сайт, звонок.
Теряем: человек пишет сразу в несколько компаний и договаривается с той, что ответила первой (кейс «Заря»).
-
Этап 3. Квалификация
Сумма долга, кредиторы, имущество, просрочки; суд или МФЦ.
Теряем: юрист тратит час консультации на того, кому процедура не подходит.
-
Этап 4. Консультация
Цена, рассрочка, страхи — «что с ипотекой».
Теряем: рассрочку называли в 23% разговоров о цене, партнёрку — в 5,5% звонков (кейсы «Мошкова и Партнёры» и БФЛ-компании).
-
Этап 5. «Подумаю»
Дожим после консультации.
Теряем: примерно треть звонков заканчивалась без назначенного следующего контакта (кейс).
-
Этап 6. Договор
Подписание.
Не наша зона: условия и подпись — за юристом.
-
Этап 7. Ведение процедуры
Вопросы клиента, этапы дела.
Теряем: юрист сопровождения раз за разом отвечает на вопрос «что сейчас с моим делом».
Карта связки
Карта ИИ для юрфирмы по БФЛ: кто работает на каком этапе
Для каждого этапа пути — какой инструмент 404ai на нём работает и что делает. Галочка — метрика измерена на клиенте в опубликованном кейсе; метрики остальных узлов фиксируем в пилоте до договора, они перечислены в списке по этапам.
Подробно по этапамПо этапам: что делает каждый инструмент
Продвижение сайта с ИИ — сайт, который цитируют нейросети
Продвижение сайта с ИИ — услуга 404ai: SEO-продвижение, в котором ИИ разбирает поисковый спрос, находит темы без страниц и готовит черновики, а редактор сверяет каждый факт с данными компании до публикации. Для юрфирмы это сайт, переработанный так, чтобы его цитировали ChatGPT, Алиса и Perplexity: структура, факты, разметка, скорость.
Метрика: обращения с сайта · кейс: 30+ за 2 месяца, 0 ₽ рекламыКира — ведёт соцсети практики
Кира — ИИ контент-завод 404ai: делает рилсы, посты, инфографику и статьи из экспертизы компании и сама выкладывает их в Telegram, VK, YouTube, Дзен и MAX — по расписанию или после утверждения. Кира ведёт соцсети юрпрактики: рилсы, посты, автовыкладка с утверждением каждого материала. Как вести соцсети в регулируемой нише — в статье.
Метрика пилота: заявки из соцсетей
Дирижёр — отвечает первым на Авито
Дирижёр — ИИ-продавец 404ai в мессенджерах и чате сайта: отвечает в MAX, Telegram, VK, чате сайта и по email, квалифицирует и записывает, а сложное передаёт оператору с резюме переписки. Звонков Дирижёр не принимает. На Авито Дирижёр отвечает через официальный Avito Messenger API: понимает текст, голосовые и фото, помнит клиента между визитами, а оператор перехватывает диалог в любой момент.
Метрика пилота: доля обращений с телефоном и записью
Дирижёр — задаёт квалифицирующие вопросы
Дирижёр спрашивает о сумме долга, кредиторах, имуществе и просрочках и записывает на консультацию тех, кому процедура подходит.
Метрика пилота: доля целевых среди записанныхФонекс — перезванивает по заявке
Фонекс — исходящий голосовой обзвон 404ai: робот звонит по базе ваших клиентов, ведёт разговор по согласованному сценарию, записывает итог в Битрикс24 или amoCRM и передаёт менеджеру тёплые контакты. Фонекс перезванивает тем, кто оставил заявку, и задаёт те же квалифицирующие вопросы голосом.
Метрика пилота: доля целевых среди записанных
Эхолитикс — разбирает 100% консультаций
Эхолитикс — контроль разговоров и сделок 404ai: разбор 100% звонков и переписок и здоровье каждой сделки в одном окне. Эхо — часть Эхолитикса, которая разбирает разговоры по чек-листу, Литик — часть, которая следит за сделками. Эхолитикс оценивает каждую консультацию: рассрочка, партнёрская программа, деликатность, причины отказа, следующий шаг.
Метрика: доля разговоров о цене с рассрочкой · кейс: 23% → 41%Коуч — тренирует ответы на ИИ-должнике
Коуч — ИИ-тренажёр продаж 404ai: сотрудник тренируется в звонках и переписке с ИИ-клиентом, собранным из записей вашего отдела, и сдаёт проверку по вашему чек-листу. Коуч тренирует юристов на ИИ-должнике: «дорого», «что с ипотекой», «я подумаю»; по итогам — решение, кого выводить на консультации, а кого дообучить.
Метрика пилота: балл тренировки
Эхолитикс — находит консультации без следующего шага
Литик — часть Эхолитикса — видит сделку без движения и ставит юристу задачу вернуться к клиенту. Как это устроено — сделки без движения.
Метрика пилота: доля «подумающих» с назначенным контактомДирижёр — продолжает переписку без давления
Дирижёр продолжает разговор в мессенджере с тем, кто уже писал компании: отвечает на вопросы и предлагает время у юриста.
Метрика пилота: доля «подумающих» с назначенным контактомФонекс — перезванивает по заявке
Фонекс звонит тем, кто сам оставлял заявку; отказ от звонков сразу попадает в стоп-лист.
Метрика пилота: доля «подумающих» с назначенным контактом
Везория — готовит договор по шаблону
Везория — ИИ-агенты для бизнеса, которых под ключ внедряет 404ai: координатор принимает задачу, профильные агенты делают её по базе знаний компании, а результат приходит вам на решение. ИИ-юрист Везории готовит договор по шаблону компании и проверяет условия; документ выпускается после одобрения, подпись — за юристом.
Метрика пилота: время подготовки договора
Дирижёр — отвечает на вопросы о деле
Дирижёр отвечает клиентам по базе знаний об этапах процедуры, сложное передаёт юристу сопровождения.
Метрика пилота: доля вопросов без юриста
Кто что закрывает
ИИ в юридической компании: что он берёт и что остаётся за людьми
ИИ снимает с людей повторяющуюся часть работы. Консультация, договор и позиция в суде остаются за юристами — это граница, которую мы не переходим.
| Роль | Было: на человеке | Стало: чем усиливаем | Остаётся за человеком |
|---|---|---|---|
| Менеджер первичной линии | Авито, чаты, перезвон | Дирижёр и Фонекс: ответ, квалификация, запись | Сложные и эмоциональные обращения |
| Юрист-консультант | Консультации, закрытие | Эхолитикс — оценка каждой консультации; Коуч — тренировки | Консультация и договор |
| РОП | Выборочная прослушка | Сводка Эхолитикса и Литика, сравнение юристов (кейс: ~6 ч в неделю на прослушку → 0) | Разборы и решения по людям |
| Отдел контроля качества | Ручная прослушка | Сплошной разбор (кейс БФЛ: штат ОКК −2 человека, 80% рутины ушло в систему) | Калибровка чек-листа |
| Маркетолог | Контекст, Авито | Продвижение сайта с ИИ, Кира, ИИ-маркетолог Везории | Бюджет и утверждение материалов |
| Юрист сопровождения | Вопросы клиентов | Дирижёр по базе знаний, ИИ-юрист Везории — черновики | Процедура и позиция в суде |
Специфика ниши
Почему банкротство — особый случай
Банкротство физлиц — это продажа человеку в долгах и в стрессе, с крупным чеком и юридическими критериями. Поэтому ИИ здесь квалифицирует и записывает, а продаёт юрист.
Эмоциональная продажа
Клиент в долгах и в стрессе. Решение даётся тяжело — нужен бережный диалог и спокойная работа с возражениями, а не давление.
Высокий чек
Договор на процедуру стоит дорого, и решение принимается долго. Каждая упущенная целевая консультация — заметная потеря выручки.
Строгие критерии
Обязанность обратиться в суд возникает при долге от 500 тыс. ₽ и признаках неплатёжеспособности (п. 1 ст. 213.4 127-ФЗ), а у внесудебной процедуры через МФЦ свои условия. Квалификация нужна до консультации.
Плотная конкуренция
В нише больше 600 компаний, реклама дорогая, заявки перегреты. Кто быстрее ответит и точнее квалифицирует, тот и подпишет договор.
Контент от Киры
Что Кира делает для юрфирмы по банкротству
Кира ведёт соцсети практики и отвечает на вопросы, которые должники задают ещё до консультации. Каждый материал юрист утверждает до публикации: в нише с законом о рекламе и тайной клиента это обязательный шаг.
-
Пост · Telegram
Коллекторы звонят каждый день — так можно?
Нет. По закону о защите прав должников (230-ФЗ) взыскатель может звонить не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. А когда суд вводит реструктуризацию долгов, требования кредиторов предъявляются только в деле о банкротстве (ст. 213.11 127-ФЗ).
-
Ролик · VK Клипы и Shorts
Три мифа о банкротстве физлиц
Короткий вертикальный ролик: миф, факт, что делать. Сценарий, подписи и обложку Кира готовит на утверждение юристу.
-
Карусель · VK, 5 слайдов
Что будет с квартирой при банкротстве
Единственное жильё должника и его семьи в конкурсную массу не входит (ст. 446 ГПК РФ). Исключение — квартира в ипотеке: она в залоге у банка, и её могут продать в процедуре.
-
Ответ на вопрос · MAX
Сколько длится банкротство?
Внесудебное через МФЦ завершается через шесть месяцев после того, как сведения о нём включены в ЕФРСБ. Судебное дольше: одну только реализацию имущества суд вводит на срок до шести месяцев и может продлить (ст. 213.24 127-ФЗ).
-
Пост · VK
Кто может списать долги через МФЦ
Внесудебная процедура бесплатна. Она подходит, если общий долг от 25 тысяч до 1 миллиона рублей и есть основание из ст. 223.2 127-ФЗ — например, исполнительное производство окончено, потому что взыскать нечего.
-
Статья · Дзен
Переписать квартиру на родственника перед банкротством — плохая идея
Сделки за три года до принятия заявления о банкротстве финансовый управляющий может оспорить (ст. 61.2 127-ФЗ), и имущество вернут в конкурсную массу. В статье — какие сделки проверяют.
Темы Кира собирает из вопросов клиентов и материалов юристов, а выкладывает в Telegram, VK, YouTube, Дзен и MAX после утверждения.
Как работает Кира
Примеры форматов Киры для юрфирмы по банкротству. Темы — частые вопросы должников, формулировки сверены с 127-ФЗ, 230-ФЗ и ГПК РФ; картинки и ролик сгенерированы ИИ.
Результаты
Что уже измерено в банкротстве физлиц
Четыре опубликованных кейса на трёх разных этапах пути: приток, обращение, консультация. Цифры — за первый месяц, за 2 месяца (GEO) или за период пилота; потенциал, посчитанный в кейсе, помечен как расчёт.
-
было 23%стало 41%
разговоров о цене с предложением рассрочки
первый месяц
«Мошкова и Партнёры», 1 400 звонков в месяц
- охват разбора 6% → 100%
- звонки с зафиксированным следующим шагом ~2/3 → 100%
- прослушка у руководителя ~6 ч в неделю → 0
Потенциал по расчёту в кейсе: +1,2 млн ₽ в месяц при доведении рассрочки в разговорах о цене до 70%
-
было 5,5%стало 10%
звонков с упоминанием партнёрской программы
первый месяц
БФЛ-компания, 300+ сотрудников, 10 000 звонков в месяц
- охват разбора 5% → 100%
- отдел контроля качества −2 человека
- 80% рутины контроля ушло в систему
Потенциал по расчёту в кейсе: +16 млн ₽ в месяц, ~190 млн ₽ в год при доведении упоминания партнёрской программы до 30%
-
30+
обращений с сайта без рекламы
за 2 месяца
«Мошкова и Партнёры», продвижение сайта с ИИ
- 0 ₽ на рекламу за весь период
- 500+ посетителей сайта
- 100/100 в PageSpeed
-
22–38
сообщений в содержательном диалоге на Авито
8 июля — 18 августа 2026
- 576 сообщений обработал Дирижёр за шесть недель
- 4 лида с валидными телефонами — пилотный объём, не статистика
- работал по рабочему расписанию компании
Как это выглядит
Эхо — часть Эхолитикса — разбирает каждую консультацию
Реплики юриста сверяются с чек-листом компании: названа ли рассрочка и партнёрская программа, снят ли страх за жильё, назначен ли следующий шаг. Так в кейсе «Мошкова и Партнёры» доля разговоров о цене с предложением рассрочки выросла с 23% до 41% за первый месяц.
- КДорого. Сразу всю сумму я не потяну.
- ЮПонимаю. Оплату можно разбить: рассрочка на время процедуры.
- КА квартиру у меня не заберут?
- ЮЕдинственное жильё без ипотеки в конкурсную массу не входит. Проверим ваш случай.
- ЮДавайте встретимся в четверг и подпишем договор?
Чек-лист консультации
- Рассрочка названаесть
- Страх за жильё снятесть
- Партнёрская программане названа
- Следующий шаг назначенесть
8/10оценка консультации
Разборы внедрений
Кейсы в банкротстве целиком
Банкротство физлиц · Эхолитикс
Из 1 400 звонков в месяц слушали 90 — нашли аргумент, который звучал в четверти разговоров
Небольшая БФЛ-компания, отдел продаж 6 человек. Рассрочка — ответ на главное возражение — упоминалась в 23% разговоров вместо 100%. За месяц 23% → 41%, найденный потенциал ≈ +1,2 млн ₽ в месяц.
Читать кейс
Банкротство физлиц · Эхолитикс
Из 10 000 звонков в месяц слушали 500 — посчитали точку роста на 16 млн ₽ в месяц
Крупная БФЛ-компания с оборотом 1 млрд ₽. Охват анализа звонков 5% → 100%, расчётный потенциал ~190 млн ₽ в год. Первый результат — через месяц.
Читать кейс
Банкротство физлиц · GEO
600 конкурентов в нише, ноль рублей на рекламу — и 30+ обращений за два месяца
Юркомпания «Мошкова и Партнёры», генеративное SEO. Факты вынули из картинок в текст, вопросы клиентов задали вслух, сайт разогнали до 100/100. Итог за 2 месяца: 500+ посетителей и 30+ обращений без рекламного бюджета.
Читать кейс
Банкротство физлиц · Дирижёр
AI-бот на Авито: понимает голос и фото, помнит клиента через неделю
ЮК «Заря», списание долгов. За одним ответом — 6 моделей: черновик, критик-редактор на 11 правил, память на 16 полей. За полтора месяца 576 сообщений и 4 лида с телефонами. Пилот, цифры без пересчёта в проценты.
Читать кейсСвязки
Связки для юрфирмы: бот на Авито, квалификация должников, контроль консультаций
Связка — это два-три инструмента, которые закрывают один разрыв на пути клиента. Начинаем с одной — той, где компания теряет больше всего.
Получать обращения, за которые не платишь по цене половины консультации.
- Сайт переписан так, чтобы его цитировали нейросети
- Кира ведёт соцсети практики с утверждением каждого материала
- Обращения приходят из поиска и нейросетей
Запуск: бесплатный аудит — 3 рабочих дня, подключение после договора — 5–7 рабочих дней, первый месяц можно взять пилотом на один раздел
Как юрфирме попасть в ответы нейросетей — в статье о продвижении юруслуг.
Отвечать на Авито раньше, чем человек напишет в следующую компанию.
- Сообщение, голосовое или фото документа
- Консультация по процедуре и квалификация
- Телефон и запись к юристу; оператор перехватывает диалог в любой момент
Запуск: первый сценарий — 3–5 рабочих дней, 14 дней и 500 диалогов бесплатно
Чтобы каждый юрист называл рассрочку и партнёрскую программу.
- Разбор 100% консультаций показывает, кто не называет рассрочку и партнёрку
- Коуч тренирует эти ответы на ИИ-должнике
- Звонок без следующего шага сам становится задачей в CRM
Запуск: итоги пилота Эхолитикса — на 14-й день
Как звонок сам становится задачей — в статье об авто-задачах из звонков в CRM.
Вернуться к каждому, кто ушёл «подумать», вовремя и без давления.
- Литик находит консультации без следующего контакта
- Фонекс перезванивает по заявке, Дирижёр продолжает переписку
- Готовые записываются к юристу
Запуск: Фонекс с интеграцией в CRM — около 3 недель, первые 500 контактов бесплатно
Экономика
Как посчитать эффект до договора
Эффект считается от конверсии консультации в договор: это главный рычаг в нише с дорогим обращением. Стоимость разбора — по публичной цене Эхолитикса, 1,5 ₽ за минуту разговора.
Договоры = консультаций × конверсия консультации в договор
Эффект = консультаций × прирост конверсии × средний договор − минуты × 1,5 ₽
Пример расчёта:
- 300 консультаций в месяц, в договор доходят 20% — 60 договоров по 130 000 ₽ (средний чек в кейсе), 7,8 млн ₽.
- Рост конверсии на 3 п.п. даёт +9 договоров и +1,17 млн ₽ в месяц.
- Стоимость разбора: 300 консультаций × 25 минут × 1,5 ₽ = 11 250 ₽.
- Чистый эффект без звонков первичной линии: 1 170 000 ₽ − 11 250 ₽ ≈ 1,16 млн ₽ в месяц.
Пилот
Пилот на консультациях юрфирмы: цель, метрика, срок
До договора договариваемся о четырёх вещах. Если метрика не сдвинулась — останавливаемся, а не продлеваем «ещё на месяц».
Пилот · консультации юрфирмыдо договора
- Цель
- Больше консультаций доходит до договора.
- Метрика
- Доля разговоров о цене с рассрочкой; значение «до» фиксируем до договора.
- Условие остановки
- Первые 14 дней и 200 разговоров Эхолитикса бесплатны; если метрика не сдвинулась — останавливаемся.
Срок · итоги14 дней · итоги на 14-й день
Честно
Когда юрфирме это не нужно
Честно скажем на разборе, если внедрение не окупится.
- Разговоров меньше ~50 в месяц — хватит ручного разбора.
- Консультации идут очно и не записываются — Эхолитиксу не на чем работать.
- Клиенты приходят только по рекомендациям, и поток стабилен — связка притока не нужна.
- Хотите, чтобы робот «уговаривал» людей в долгах. Мы так не делаем: ИИ квалифицирует и записывает, эмоциональную продажу ведёт человек.
Вопросы
Вопросы об ИИ для юрфирм по банкротству
Разберём путь клиента от заявки до договора
Покажем на ваших консультациях, где договор уходит «подумать», и зафиксируем метрику до договора.
- Разбор задачи юрфирмы. Пройдём путь клиента от заявки до договора и выберем один разрыв, где компания теряет больше всего.
- Пилот на ваших звонках и заявках. Подключаем инструмент к консультациям или Авито и фиксируем значение метрики «до»; итоги — на 14-й день.
- Решение по цифрам. Сравниваем метрику до и после пилота: сдвинулась — масштабируем, нет — останавливаемся.
Данные в РФ · 152-ФЗ · Ответим за 15 минут в рабочее время