Напоминание о записи
Звонок клиенту, который записан на приём или встречу. AI напоминает время, подтверждает визит или предлагает перенос и отмечает итог в CRM.
Заказать этот сценарийАвтообзвон с голосовым ИИ
Фонекс — это голосовой робот для обзвона клиентов: автообзвон с голосовым ИИ. Робот звонит по базе ваших клиентов, ведёт разговор по сценарию, записывает итог в Bitrix24 или amoCRM и передаёт менеджеру тёплые контакты. Сценарий, интеграцию и пилот ведёт команда 404ai.
6 ₽за состоявшийся контакт. Недозвоны не оплачиваются, первые 500 контактов — бесплатно.
Для отделов продаж, сервиса и колл-центров
Здравствуйте, Ирина! Это голосовой помощник мебельной студии. В марте вы оставляли заявку на расчёт кухни — вопрос ещё актуален?
Вообще да, но сейчас неудобно говорить.
Понимаю. Когда удобнее, чтобы дизайнер перезвонил: сегодня после шести или завтра утром?
Давайте завтра, часов в десять.
Записал: завтра в 10:00. Спасибо, хорошего дня!
01Голос AI
Записи разговоров мы не выкладываем: смонтированный ролик ничего не доказывает. Честнее услышать самому. Выберите сценарий, и Фонекс наберёт ваш номер в ближайшее рабочее время: о голосе и логике разговора судите вы, а не наша цифра.
Звонок клиенту, который записан на приём или встречу. AI напоминает время, подтверждает визит или предлагает перенос и отмечает итог в CRM.
Заказать этот сценарийЗвонок клиенту, который сам оставлял заявку несколько месяцев назад. AI уточняет, актуален ли вопрос, и передаёт менеджеру тех, кто готов говорить, — без рекламного предложения.
Заказать этот сценарийПодтверждение заказа, опрос после сделки, напоминание о платеже — позвоним по сценарию, близкому к вашему, и обсудим, как он ляжет на вашу базу.
Заказать демо-звонокДемо-звонок бесплатно
Оставьте имя и телефон — Фонекс позвонит вам, проведёт живой диалог, и вы сами оцените голос и логику. Без презентаций и оплаты.
Фонекс позвонит на указанный номер в ближайшее рабочее время — оцените голос и диалог на практике.
02Стоимость
6 ₽ за состоявшийся контакт — уже с учётом телефонии. Попытки дозвона без ответа не оплачиваются, абонентской платы на базовом тарифе нет, первые 500 контактов — бесплатно. Отказ в первые секунды разговора состоявшимся контактом не считается и не оплачивается.
Табло обзвона: чем заканчивается звонок
В счёт идут только состоявшиеся контакты: 6 ₽ за каждый, телефония включена. Отказ в первые секунды разговора состоявшимся контактом не считается и не оплачивается. Каждый звонок Фонекса можно сразу отдавать в разбор Эхолитиксу — пакетом, условия на странице тарифов.
Прикиньте счёт под свою базу
Долю дозвона вводите вы: это ваша оценка или итог пилота, а не наше обещание. Расчёт по базовой цене 6 ₽, без учёта 500 бесплатных контактов пилота. При объёме от 10 000 контактов в месяц выгоднее пакет — см. тарифы.
03Что умеет робот
Разговор идёт по дереву сценария, согласованному до запуска: робот слушает ответ, выбирает ветку и доводит звонок до итога — тёплого контакта, перезвона, перевода на оператора или отказа. Реплик вне сценария у него нет, поэтому рекламная фраза «от себя» в звонке не появится.
Синтез речи с настройкой тембра, темпа и пауз под сценарий. Как он звучит, проще всего проверить демо-звонком на свой номер.
Скрипт с ветками под ответы и возражения. Робот слушает ответ, выбирает ветку и не пропускает шаги; вопрос вне сценария уходит оператору.
Результат каждого звонка — в Битрикс24 или amoCRM: статус, задача на перезвон, тёплый контакт менеджеру. На старте CRM не обязательна, хватит CSV.
Параллельные линии: от десятков до 100 000 звонков в сутки. Часы и интенсивность обзвона настраиваются под часовые пояса базы.
Распознаёт типовые ответы — «неудобно», «откуда номер», «соедините с человеком», «не звоните» — и ведёт по заготовленной ветке, а не импровизирует.
Данные — в РФ, отказ попадает в стоп-лист в момент звонка. Рекламу автоматическим дозвоном закон не допускает, поэтому сценарий сверяем до запуска.
Выберите ответ клиента — покажем, куда Фонекс поведёт разговор.
Клиент отвечает своими словами; робот распознаёт, что тот имел в виду, и выбирает ветку сценария.
Если клиент перебил вопросом, робот останавливается, отвечает и возвращается к шагу сценария.
Реплики — только из согласованного сценария. Что робот скажет, вы читаете до запуска, а не узнаёте из жалобы.
04Запуск
До договора фиксируем цель пилота, метрику и условие остановки: например, долю подтверждённых визитов или число тёплых контактов из базы и порог, ниже которого кампанию не продолжаем. Дальше — около трёх недель работы команды 404ai.
Мы: пишем сценарий и ветки под ваши возражения, проверяем текст на рекламные реплики.
Вы: база, повод звонка, согласование текста.
Мы: подключаем CRM и телефонию, делаем тестовые звонки на ваших сотрудников.
Вы: доступы к CRM и человек, который принимает контакты.
Мы: запускаем пилот на части базы — первые 500 контактов бесплатно — и калибруем ветки по записям.
Вы: менеджер на тёплые переводы и перезвоны.
Берём готовый шаблон или пишем новый под повод кампании и сверяем его с вами.
Сегмент из CRM или CSV; перед стартом убираем дубли и номера из стоп-листа.
Фонекс звонит в согласованные часы и с нужной интенсивностью, с учётом часовых поясов.
Результат каждого звонка — в CRM и дашборде; по записям правим ветки к следующей кампании.
05Почему через агентство
404ai — агентство AI-решений. Робот — инструмент; мы отвечаем за то, чтобы обзвон дал цифру, о которой договорились до старта.
Фиксируем, что должно измениться: доля подтверждённых визитов, число тёплых контактов из базы, собранные ответы опроса. И порог: если на пилоте метрика не сдвинулась, дальше не идём.
Нет сервисного повода звонить или базы ваших клиентов, база слишком мала, некому принимать тёплые контакты — скажем это на разборе, а не после оплаты.
Первые 500 контактов — бесплатно: ваш сценарий, ваши клиенты и итог в вашей CRM, а не демонстрация на чужом примере.
6 ₽ за состоявшийся контакт, телефония включена. Недозвоны, число пользователей и «подписка на всякий случай» в счёт не входят.
06Честно
Этот список мы проговариваем на разборе задачи, до договора. Если ваша ситуация во втором списке, дешевле и безопаснее обойтись без автообзвона.
В эфир · подходит
Не в эфир · не подойдёт
07Продукт вживую
Не макеты, а интерфейс автообзвона: запуск кампании, воронка дозвона, отчёт по каждому звонку и интеграции с CRM. Ход кампании вы видите сами, без выгрузок и ожидания отчёта от нас.

Баланс, активные кампании, средний процент дозвона и расходы за месяц — сразу на главном экране. Видно, какие кампании идут и сколько уже потрачено, без выгрузок.

Мастер из 4 шагов: база → сообщение → настройки → запуск. Текст с переменными (имя, дата, сумма), выбор голоса и кнопка «озвучить» — слышно, как звонок прозвучит абоненту, ещё до старта.

Список кампаний с базой, числом обзвоненных, дозвоном, статусом и расходом. Фильтры по статусу: идут, на паузе, завершены, черновики.

Куда уходит база: загружено → обзвонено → дозвонились → вовлечены. Реакции абонентов (нажал 1, перевод на оператора, прослушал, отписка) и эффективность по каждой кампании в одном отчёте.

По каждому номеру — статус, длительность и реакция: подтвердил (нажал 1), перевёл на оператора, прослушал, сбросил. Тёплые контакты видно сразу, отчёт выгружается в Excel.

amoCRM и Bitrix24 — запуск обзвона прямо из сделок, статусы и тёплые контакты возвращаются в карточку. Webhook шлёт события звонков на ваш адрес в реальном времени, REST API запускает кампании из ваших систем.

Сценарии под типовые задачи: подтверждение заказа, напоминание, опрос NPS, повторный контакт — клонируем и правим под вашу кампанию.

Кто отказался — больше не звоним. Исключения проверяются перед каждым набором, данные хранятся в РФ (152-ФЗ).
6 ₽ за состоявшийся контакт, недозвоны не оплачиваются. Первые 500 контактов — бесплатно: разберём вашу базу и повод звонка и скажем, где обзвон окупится, а где нет.
Разобрать задачу обзвона08Под капотом
Фонекс обзванивает тысячи контактов за часы, без найма, обучения и контроля операторов. Где робот выигрывает у колл-центра, а где нет, — в сравнении «ИИ-обзвон или колл-центр».
Сигнальная цепь: база → голос → итог в CRM. Голосовой робот берёт базу, сценарий и расписание и дозванивается до контактов параллельно: говорит, понимает ответы, ведёт по веткам. До 100 000 звонков в сутки. Итог каждого звонка пишется в CRM, а тёплый контакт уходит менеджеру. Что именно на входе, что внутри и что на выходе — в складке ниже; там же полная таблица характеристик.
Вход
Голос робота
До 100 000 исходящих звонков в сутки · параллельные линии · оплата за состоявшийся контакт
Выход
| Пропускная способность | До 100 000 исходящих звонков в сутки на параллельных линиях. Вся база обзванивается за часы, а не за дни. |
|---|---|
| Стоимость | 6 ₽ за состоявшийся контакт — уже с учётом телефонии. Недозвоны и отказ в первые секунды разговора не оплачиваются, первые 500 контактов — бесплатно. |
| Голос | Нейросинтез речи: паузы, темп и интонация под сценарий, реакция на перебивания. Оценить звучание можно демо-звонком на свой номер. |
| Сценарий | Дерево диалога с ветками под возражения и варианты ответов. Реплики — только из согласованного текста; вопрос вне сценария уходит оператору. |
| Роль в воронке | Уточняет запрос, квалифицирует контакт и передаёт тёплого клиента менеджеру. Сделку закрывает человек. |
| Языки | Русский и казахский (RU/KZ). |
| Режим работы | Часы и интенсивность обзвона настраиваются под часовые пояса базы и правила вашей отрасли. |
| Интеграции | Bitrix24, amoCRM, IP-телефония Mango, UIS, Sipuni, Zadarma; МИС клиник — записи для звонков-напоминаний. Для остальных систем — REST API и вебхуки. |
| Безопасность | Данные хранятся и обрабатываются в РФ в соответствии с 152-ФЗ. Отказы — в стоп-листе сразу. Сценарий до запуска сверяем на рекламные реплики. |
| Запуск | Стандартный проект — около 3 недель, простые кампании — быстрее. CRM не обязательна на старте — достаточно CSV с базой контактов. |
09Разборы
Это разборы сценариев, а не отчёты конкретных клиентов: как устроен процесс, что считать эффектом и где сценарий не работает. Цифры на карточках — дословно из разборов.
Разбор 01 · медицина
Робот берёт подтверждения, напоминания и перенос приёма, живая регистратура остаётся для сложных вопросов.
Разбор 02 · услуги, B2C
Робот поднимает старые заявки партиями, менеджеры получают только тех, кто откликнулся.
Разбор 03 · финансы, услуги
На ранней просрочке достаточно напомнить: тон, время и формулировки жёстко ограничены 230-ФЗ.
Разбор 04 · B2B, продажи
Робот не продаёт: проходит секретаря, находит ЛПР и снимает базовую квалификацию.
Разбор 05 · e-commerce, сервис
Подтверждение заказа звонком до отгрузки, опрос после сделки собирает причины отказов.
Что было до, что нашли и что это дало — по всем продуктам агентства.
Сторона A · решения
10Отрасли и роли
В каждой отрасли Фонекс берёт сервисные звонки по существу отношений с клиентом. Рекламные предложения в эту сетку не входят.
Запись на приём, напоминания о визитах, перенос записи, опрос после приёма.
МедицинаНапоминания о платеже по правилам 230-ФЗ, верификация клиентов, опросы качества.
ФинансыПодтверждение заказа и адреса доставки, статус заказа, опрос после покупки.
E-commerceИнформирование об изменении условий тарифа, напоминания о задолженности, опросы абонентов.
Повторный контакт по заявкам, запись на показы, напоминания о встречах.
НедвижимостьЗапись на пробный урок по заявке, напоминания о занятиях, опросы студентов.
Онлайн-образованиеОкупаемость считается не в лицензиях, а в ролях: механический прозвон Фонекс забирает, менеджерам остаются тёплые разговоры.
Берёт на себя: дозвон по базе, разговор по сценарию, до 100 000 звонков в день, фиксация результата в CRM. Человеку: живой разговор с тёплым клиентом после соединения.
Берёт на себя: ход кампании и дозвон в одном окне, аналитика онлайн без ручных сводок. Человеку: стратегия кампаний и решения по базе.
Берёт на себя: логику сценариев и ветвления, реакцию на ответы клиента. Человеку: повод звонка, тон и финальная редакция скрипта.
Фонекс не заменяет менеджера продаж — он снимает механический прозвон: кампания в одном окне вместо смены операторов. Экономия — ФОТ операторов колл-центра; менеджеры получают только тёплые соединения.
11Вопросы в эфире
Если не нашли ответа — напишите нам в Telegram, ответим за 15 минут в рабочее время.
Выход в эфир
Без привязки карты. Сначала разберём задачу и честно скажем, окупится ли обзвон на вашей базе.
Без спама · Ответим за 15 минут в рабочее время